第6期 2020/06/15
疫情之下這16大行業亟需技術升級
這場疫情已經造成了商業活動的中斷，甚至某些情況這個世界都有些停滯不前了，導致幾乎所有行業都在重新思考運轉方式。對于某些企業而言，技術系統和運營所要做出改變遠大于其他企業，如果你所在的公司正在面臨疫情之后的重大變革，你就必須做好準備。
下面就讓我們來看看哪些行業在疫情之下需要重大技術轉型升級，相關行業專家和我們分享了他們的一些見解。
1、物流
無人機送貨和相關自動物流運輸系統在疫情之后只會加速發展，因為企業對供應鏈的需求不斷增加，包括直接面向消費者的運營。我們在這方面投入了開發資源，因為自動系統將受益于預測風險功能和決策支持。——Tom Albert，MeasuredRisk
2、醫療研發
先進的風險建模、預警、測試和檢測、追蹤以及疫苗開發都可以得到改善和加速，以引入醫療保健領域的技術創新，尤其是機器學習和人工智能方面的先進技術。在這方面，Vector Institute、和Max Planck Institute等領先的機構都是值得關注的。——Jeremy Mullin，Coral Health
3、食物生產與分配
過去5000年中，我們人類取得了重大的發展，但是這場危機向我們展示了當系統崩潰時，我們其實并沒有做好準備。我們沒有一個強大而有彈性的分配系統，沒有為大批量和高吞吐量而構建的流程，無法輕松適應小的需求，而且存在浪費現象。那些無法做好更充分準備的人，將面臨可持續發展的風險，這是非常不平衡的。——Tej Luthra，Merlin International
4、大數據分析
每天我們都會看到世界各地發布相互沖突的各種疫情報告。通常，由于時間和性能上的限制，只有非常小的一部分數據被進行分析。無論是醫療機構還是政府機構，對于他們來說，能夠快速分析大數據以獲得能挽救生命的關鍵洞察，這是至關重要的。——Ami Gal，SQream
5、醫療數據管理
從網絡安全和技術事件處理后臺的角度來看，我對醫療系統中的數據感到震驚。經歷這場危機之后，我的第一個愿望能有一種用于醫學測試的標準數據格式，而且至少要向州衛生部門的數據庫提供數據。——Bret Piatt，Jungle Disk
6、網絡安全和數字隱私
我認為，疫情期間最需要改進的領域就是網絡安全和數字隱私了。疫情改變了整個世界，我們比以往任何時候都更加依賴技術，而保護技術也變得更重要了。——Tyler Ward，Infinite Group
7、基于人工智能的遠程醫療
我相信我們擁有這么一項技術，可以在使用AI的同時確保個人數據隱私性，從而改善遠程醫療服務。我們可以利用可穿戴技術來檢測心率、氧氣水平、睡眠周期方面的異常情況，并告知醫生患者有哪些潛在問題。——Jesus Bello，Sabal Tech
8、面向遠程辦公/分支機構業務的軟件
隨著各種公司都轉向在家辦公，那些有實體辦公室的企業發現自己沒有相應的資源和技術支持這一舉措。除了這些挑戰之外，還缺乏支持遠程辦公的IT資源。而遷移到基于云和基于SaaS的基礎設施，讓ROBO IT部門無論在何處都可以提高效率并降低成本。——Simon Taylor，HYCU
9、保險銷售與營銷
保險業面臨著更新系統、引入新技術并確保能讓受益并促進戰略廣告支出等方面的挑戰。如今，隨著越來越多的消費者在線搜索保險，保險企業可以從改善客戶旅程的保險技術解決方案開始著手，然后記錄你所有數字化方面的工作，以便了解如何最好地分配市場營銷資金。——David Gasparyan，Phonexa
10、餐廳服務
這場疫情對餐飲業帶來了深遠的影響，餐飲業主需要重新定義體驗，以適應客戶的新關注和新期望。成功的企業主會利用各種移動技術、位置服務、虛擬信息亭和動態交付解決方案的組合，擁抱各種能夠帶來“無接觸”體驗的技術和方法。——Jason Pratts，Appetize
11、電信業
這場疫情給移動運營商造成了極大的壓力，他們要應對數百萬美國人遠程辦公和還在在線上課導致網絡流量大增的挑戰。網絡堵塞已經蔓延到各種依賴無線連接的關鍵基礎設施，包括在危機期間急救人員之間相互通信需要使用的公共安全網絡。——Julie Song，Advanced RF Technologies
12、數字銀行
現在所有人都減少了不必要的接觸，所以數字銀行確實成了唯一的選擇。金融服務行業正在努力實現數字服務現代化，服務于客戶并保持業務發展。銀行可以通過遠程帳戶開設流程的現代化，來吸引新客戶，同時防止新型欺詐的發生。——Will LaSala，OneSpan
13、智能基礎設施
幾乎每個行業都在發生變革，包括獲得越來越多來自傳感器的實時數據，其中大多數是以無線方式進行通信的，而且大多數都需要實時進行分析。讓計算資源更靠近傳感器本身，這對每個行業來說都是至關重要的，特別是那些現在需要投入資金和研發資源以提供我們所需功能的那些基礎設施。——JiNan Glasgow George，Magic Number
14、移動設備管理
估計最近幾周很多企業和組織面臨突如其來的遠程移動管理方面的需求。很多公司不得不對移動資產進行遠程的、安全的更新，以實現關鍵任務用例如遠程醫療或在線學習。如今，成熟的移動基礎設施可以實時更新設備和應用，而到公共衛生情況穩定下的時候，這一點仍然至關重要。——Shiv Sundar，Esper
15、教育相關技術
盡管在線學習取得了很多方面的發展進步，但這場疫情暴露了其中存在的數字鴻溝。并不是全世界所有孩子都可以使用互聯網和計算機或移動設備在線上課。現在我們需要改變著一點。Jon Bradshaw，Appointment
16、社交媒體
社交媒體渠道可以提供有助于在危機時刻管理不確定性的信息；然而，大量虛假新聞涌入，可能會適得其反。盡管許多社交平臺都增加從事內容審核這一重要工作的員工數量，但是諸如AI和機器學習之類的技術可以幫助他們快速標記、識別和分類虛假新聞，以減少虛假新聞的擴散并降低影響。——Michael Ringman，TELUS International
本文章選自《AI啟示錄》雜志，閱讀更多雜志內容，請掃描下方二維碼
