遠程辦公不是效率的障礙,可能是新的動力
一場突如其來的疫情,對于傳統辦公可以說是一場革命。很多人都夢寐以求在家辦公,但真正夢想照進現實,你卻感覺生活和工作沒有了界限,睜眼上班,閉眼不下班。
在一些跨國公司,遠程辦公體系已經非常成熟,像Google、Facebook員工一般可以有20%左右的工時在家辦公。但在中國遠程辦公并沒有形成主流,主要的原因就是企業主擔心產出和效率。
遠程辦公其實涵蓋的范疇很廣,包括即時通訊、協同文檔、在線會議、云盤以及客戶管理、合同管理、員工培訓等。任何一個細分市場都有巨大的市場前景,尤其隨著5G的逐漸應用,遠程辦公可能將有一個翻天覆地的變化。
企業應該理解這種未來的工作模式,最重要的是自律,它不是效率的障礙,可能是新的動力。
遠程辦公保障業務不停頓
北京東方中科集成科技股份有限公司(以下簡稱:東方中科)是國內少數能夠提供儀器銷售、租賃、系統集成及相關技術服務的綜合服務商。
疫情的爆發造成了工廠延期復工、客戶延期復工、高校推遲開學,這對于東方中科正常的業務開展也造成了一定程度的影響,在生產上因為客戶無法按時驗收產品,拉長了應收賬款的周期,同時庫存也有明顯的滯留。
為了將影響降到最低,東方中科也在營銷策略上做出反應,加強與客戶的電話、微信聯系,利用企業公眾號宣傳公司的戰“疫”相關產品,例如與測溫相關的熱像儀等產品一度脫銷。
在這個過程中遠程辦公成為了新的工作模式,北京東方中科集成科技股份有限公司CIO金春姬表示,目前東方中科日常業務均已實現了遠程辦公,讓所處異地的員工和客戶也可以實現在線面對面交流,保證業務正常有效的運轉。
北京東方中科集成科技股份有限公司CIO金春姬
不斷完善的遠程辦公體系
東方中科的辦公系統是自主開發的,基于BPM的全業務系統,從銷售機會到訂單、合同、采購、收發貨、開票申請,全部在線上業務系統中進行,而且信息與ERP無縫銜接。目前除了收發貨、出具發票和蓋紅章必須現場處理外,其他事務全部可以在線移動完成,包括合同電子章處理。
在會議系統上,東方中科主要使用小魚易連和企業微信。小魚易連是去年上級集團公司東方科儀經過了多方測評最終選定的集團會議平臺,并為下屬控股公司統一配置設備,以加強集團內部溝通協調。近期由于遠程會議增多,東方中科也嘗試使用企業微信作為會議平臺。
金春姬指出,在公司內不同規模會議我們會使用不同的平臺,公司級別經理例會使用小魚易連,部門內部會議一般使用企業微信。
在會議系統的使用上,系統穩定性、流暢性、回聲處理、適用人數范圍是東方中科最為關注的。未來在遠程辦公上還要持續加強網絡安全管理,以及員工電腦安全管理。
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