行知——構建機構服務新生態
案例名稱：【行知——構建機構服務新生態】
公司名稱：【華泰證券股份有限公司(601688)】
案例簡述：
本案例“行知”是華泰證券積極把握內外部數字化轉型先機，面向企業及機構投資者打造的機構客戶專屬服務平臺。行知以機構客戶全生命周期需求場景為牽引、以構建一體化服務模式為出發點、以開放協同的運營理念，圍繞前端觸點、銷售管理、業務提供、平臺支撐等方面進行統籌布局，打造了零距離的投資研究咨詢服務、高效便捷的投行服務、生態開放的融券服務、移動交易的衍生品服務等服務場景，并仍在持續豐富完善服務場景，提升用戶體驗。
通過理念創新、模式創新、業務創新、服務創新、生態創新，行知形成了機構服務的線上延展，大力提升了服務半徑，實現機構需求與業務資源的高效傳導，滿足企業及機構投資者全業務鏈、全生命周期的多樣化需求，并隨著融入平臺生態的機構客戶規模快速增長，行知構建起機構服務新生態，成為業內領先的機構服務創新范本。
掃碼查看詳細案例
本文章選自中國上市公司協會發布的《中國上市公司數字化轉型典型案例》