廣東中行－中銀薪e通
打造“一站式薪稅管理”服務平臺，踐行普惠金融理念
隨著市場環境變化和國家政策引導，銀行業務重點逐漸向中小微企業傾斜，業務數據量激增。為提升代發工資產品市場競爭力，拓展對代發工資企業及員工的綜合金融服務能力，實現公私聯動和批量零售獲客，中國銀行廣東省分行以企業薪酬一體化服務為切入點，圍繞現有代發薪系統，打造了“一站式薪稅管理”服務平臺“中銀薪e通”。
“中銀薪e通”著力解決中小微企業的發薪、算稅、簽約、協作等內部管理的痛點間題，以科技賦能企業，以服務提升客戶粘性，為企業客戶基于本行的代發、代付服務前置提供人事管理、考勤管理、薪酬管理、績效管理、個稅管理、OA審批等較為復雜的一站式薪稅管理服務；滿足了中小微企業的便利性要求，減少了企業搜索和獲取其他產品和服務的時間。中小微企業家能夠通過平臺獲得最新和更好的服務。通過中小微企業的薪酬數據和個稅記錄，中國銀行廣東省分行能作出更精準的服務決策（比如設定貸款額度）、提供更合適的金融解決方案。
“中銀薪e通”能與銀行實現無縫隙高效連接，確保信息安全的情況下進行互通互聯。
后續二期可通過大數據建設企業貸后管理模型建模和個人信貸決策模型建模系統的建設。逐步向企業員工個人金融業務深度經營和企業存款、授信、結算等公私聯動各方向延展，營造銀、企互為客戶的生態圈。
“中銀薪e通”能夠滿足銀行戰略規劃需要、適應銀行IT規劃需求。充分考慮“中銀薪e通”與外圍業務系統及管理信息系統整合。通過先進的基礎平臺架構和完善的微服務應用架構，實現良好的行內技術融合和客戶數據對接能力。通過對薪稅管理平臺的整體實施，建設穩定、高效、先進的“中銀薪e通”。
“中銀薪e通”賦能廣東實體經濟發展
通過建設“中銀薪e通”，中國銀行廣東省分行可以為中小企業提供穩定、高效、先進的系統，為企業人財管理實現降本增效的價值：一方面提升普通企業客戶向薪酬代發企業客戶轉化；另一方面實現薪酬代發客戶企業貸款與員工個人貸款業務的增長。
系統落地后，助推中國銀行廣東省分行4萬多代發薪企業以及60多萬企業結算客戶運用新一代信息技術實施數字化轉型升級，帶動企業降本提質增效，賦能廣東實體經濟發展。
對銀行自身來說，先進的技術架構體系減少為垂直行業和區域客戶定制化開發成本，提升系統適配率至少80%,間接節省80％的成本。對客戶來說，僅以存量4萬代發薪客戶和50萬存量企業結算用戶量估算，預計將為省內中小企業節約薪稅系統采購成本10-20個億，實實在在踐行普惠金融理念，支持中小微企業經營發展。
通過“中銀薪e通”，中國銀行廣東省分行直接觸達垂直產業鏈上下游和區域經濟的企業客戶，業務前臺在更加金融科技化的中后臺支撐作用下，可直接對接企業客戶需求。金融科技的嵌入，提升中國銀行廣東省分行在多種需求場景下服務產業鏈企業客戶的能力，同時可拓展更多服務場景，豐富觸客渠道，實現中國銀行廣東省分行線上線下各個渠道的協同化，渠道間信息、資源和數據的打通，打破渠道局限。
從社會層面來說，“中銀薪e通”以解決中小企業日常人事、算薪、算稅操作，費時費力的問題為首要任務，以整合企業經營管理密切相關的系統平臺，助推企業數字化轉型為目標，助力我行對公業務發展，以對公業務的發展帶動零售業務的開展。同時將銀行金融服務與企業的日常經營管理進行有機融合，形成數據驅動的智能決策能力，提升銀行對企業的金融服務能力，有助于解決企業融資難的問題，進而使金融服務效率得到了改進。
本文章選自中國上市公司協會發布的《中國上市公司數字化轉型典型案例》