長虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智慧供應(yīng)鏈解決方案
快速應(yīng)變的供應(yīng)鏈體系讓客戶商品交付晌應(yīng)提升30%
本項目基于5G、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托長虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建基于5G＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈解決方案，形成了以供應(yīng)鏈并行計劃為引擎，拉動采購、生產(chǎn)和物流的協(xié)同執(zhí)行，集成產(chǎn)品流、資金流和信息流并實現(xiàn)銷產(chǎn)供一體化的高效與柔性協(xié)同。
案例解決了家電行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化與效率提升方面存在的庫存居高不下、資金周轉(zhuǎn)率低下、渠道獲利效率低的問題。應(yīng)用企業(yè)構(gòu)建起了能夠快速應(yīng)變的供應(yīng)鏈體系，以適應(yīng)商品個性化需求不斷增長的市場環(huán)境。
通過項目的實施，公司實現(xiàn)了訂單交期從49天，下降到平均14天，最快交期為10.86天；成品基地直發(fā)比例從15%，上線當年上升到53%，現(xiàn)在為63%;客戶商業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率提升14%，商品交付晌應(yīng)提升30%，能源利用率提高10%。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作情況
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)信息化是為了實現(xiàn)數(shù)字化，數(shù)字化是為了智能化，十四五期間，公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想是從以建設(shè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃\營為主。基礎(chǔ)數(shù)字化方面，充分發(fā)揮流程信息化、數(shù)據(jù)管理、技術(shù)架構(gòu)、軟件正版化、信息安全的基礎(chǔ)支撐作用，助力提升公司內(nèi)控治理水平。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，以消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)動，對整個端到端全產(chǎn)業(yè)鏈路、全流程、全場景、全觸點、全網(wǎng)全渠道、全生命周期進行優(yōu)化，打造智能化運營體系，做好用戶運營、新品創(chuàng)新、設(shè)計、研發(fā)、智能制造、渠道管理、銷售和分銷、品牌建設(shè)、數(shù)字化營銷、配送等服務(wù)，精準推廣，服務(wù)全渠道用戶。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化方面，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心，基于 “大云移物智”等先進技術(shù)，打造數(shù)字化產(chǎn)品及解決方案，賦能數(shù)字商業(yè)新生態(tài)建設(shè)。
深入推進智能制造新發(fā)展。利用Al人工智能、數(shù)字李生、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)，推動智能制造關(guān)鍵裝備的迭代升級，建設(shè)智能制造領(lǐng)域整廠解決方案，打造數(shù)字化標桿示范工廠。探索RPA智能機器人、智能算法等先進技術(shù)，推動智能排產(chǎn)，智能預(yù)測，工廠智能物流等創(chuàng)新場景應(yīng)用，解放業(yè)務(wù)流程操作，提高供應(yīng)鏈效益。推廣電視業(yè)務(wù)智能制造、智慧供應(yīng)鏈實踐經(jīng)驗，推動內(nèi)部制造型子公司供應(yīng)鏈全流程打通。
（二）業(yè)務(wù)模式
本項目涉及公司旗下BU/FBU單位、員工與外協(xié)人員，以及5萬余家供應(yīng)商。覆蓋家電、房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。服務(wù)于公司下屬所有涉及采購業(yè)務(wù)的國內(nèi)子公司。
本項目的建設(shè)符合國家有關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)標準規(guī)范的要求，本項目建設(shè)目標明確，建設(shè)內(nèi)容清晰，信息來源確實可靠，采用的系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等均為成熟先進技術(shù)，具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)和良好的技術(shù)保證。
按照“先試點、后推廣＂的推進原則，先在多媒體公司試點、后續(xù)推廣到其他業(yè)務(wù)單元，先在物資采購上試點、后續(xù)推廣到工程和服務(wù)采購。
（三）技術(shù)架構(gòu)
本方案應(yīng)用于公司下屬各司采購供應(yīng)鏈領(lǐng)域。長虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分為四層。
- 邊緣層：解決數(shù)據(jù)采集集成問題。
- laaS層：實現(xiàn)對多租戶的資源管理。
- PaaS層：提供各類服務(wù)，包括數(shù)據(jù)管理和分析、Al、區(qū)塊鏈等。
- Saas層：提供供應(yīng)鏈管理、門戶、APP等應(yīng)用服務(wù)。
基于長虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈平臺采用微服務(wù)架構(gòu)，以DevOps為理念構(gòu)建SEI （Surrounding ERP and integration）業(yè)務(wù)協(xié)同平臺。為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中提供統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)運維工具套件，形成持續(xù)的技術(shù)和服務(wù)能力的積累，加速企業(yè)業(yè)務(wù)中臺建設(shè)落地。
SEI平臺系統(tǒng)架構(gòu)如下圖：
本案例基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目建設(shè)規(guī)劃，將供應(yīng)商管理、需求管理、采購訂單管理、采供訂單執(zhí)行、結(jié)算管理環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)框架及IT系統(tǒng)重構(gòu)；采購供應(yīng)鏈平臺將于研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量體系進行協(xié)同，及與供應(yīng)商在庫存、訂單執(zhí)行、物資交付、結(jié)算環(huán)節(jié)等進行協(xié)同。基于以上業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)框架建設(shè)規(guī)劃如下圖：
平臺主要功能如下：
（1） 供應(yīng)商管理
從供應(yīng)商準入、審核、評價三位一體開展全過程在線化管理，將供應(yīng)商管理模型化。
（2） 采購業(yè)務(wù)管理
從采購策略、采購方案、在線競價直至采購定價的全過程在線化開展，促進采購業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
（3） 采購需求管理
從需求提報、需求審批、需求外部接入到訂單下達、需求跟蹤全過程在線化管理，快速響應(yīng)采購需求。
（4） 采購訂單管理
從訂單接收、要貨、發(fā)貨、收貨信息在線化管理，實現(xiàn)與供應(yīng)商信息在線共享，支撐物資供應(yīng)精細化管控需要。
（5）采購合同管理
從合同模板管理、模板應(yīng)用、合同創(chuàng)建、合同簽署、歸檔全過程在線化管理，實現(xiàn)合同文檔的電子化，提升合同管理規(guī)范化程度。
（6）采購結(jié)算管理
以供應(yīng)商貨款信息為焦點，有效地連接采購、質(zhì)量、財務(wù)三個角色，實現(xiàn)供應(yīng)商貨款的結(jié)算、校驗、清賬、索賠一體化。
該平臺由公司下屬子公司虹信軟件承建。基于本次項目的重要緊急性，結(jié)合虹信軟件自身人力資源情況，虹信軟件采用自有顧問與外聘顧問相結(jié)合的方式，共同組建60多人的專職 IT團隊實施平臺建設(shè)工作，并完成交付。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)價值與社會價值
（一）企業(yè)價值：
1、看得見：業(yè)務(wù)信息結(jié)果全面在線，過程可查、可追溯。流程信息化在線率約95%，絕大部分環(huán)節(jié)結(jié)果和過程可在線。
2、控得住：關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣（系統(tǒng)按端到端信息打通互聯(lián)方式，多處環(huán)節(jié)通過信息級聯(lián)的方式前后繼承，確保數(shù)據(jù)連續(xù)性，拒絕人工干預(yù)或干預(yù)后如實記錄，舉例：價格漲跌幅度在線提示；控制手工錄入價格方式創(chuàng)建訂單；供應(yīng)商報價與成交價格環(huán)環(huán)相扣，數(shù)據(jù)前后集成，保證數(shù)據(jù)一致性；采購預(yù)付款與合同環(huán)環(huán)相扣，確保預(yù)付款不超合同總額；采購合同模板化管理，規(guī)范合同簽訂內(nèi)容，打通法務(wù)環(huán)節(jié)，簽訂過程合規(guī)。
（二）社會價值：
公司持續(xù)完善“5G＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“智能制造平臺，推動全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過端到端的 “信息化＋自動化”，支撐全流程數(shù)據(jù)實時在線，提升生產(chǎn)制造全過程的自主調(diào)度、自主管理能力，構(gòu)建行業(yè)一流的高效、柔性、智慧的制造系統(tǒng)，更好地服務(wù)企業(yè)對“服務(wù)型制造＂的個性化需求。同時窮實智能研發(fā)、供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)品延伸服務(wù)等服務(wù)能力，立足四川，覆蓋西南，向相關(guān)中小微企業(yè)進行有效的賦能，對外輸出行業(yè)解決方案、定制開發(fā)、行業(yè)咨詢等服務(wù)能力，探索更多、更先進的推廣模式。
公司開展“低碳辦公、厲行節(jié)約”活動。借助信息化與數(shù)字化，進一步落實“無紙化”辦公，公司管理文件、事項審批等均實現(xiàn)在線辦理。
作為國內(nèi)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的先譴部隊，公司數(shù)字化建設(shè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取得階段性成果。公司也將進一步發(fā)揮頭部企業(yè)的帶動效應(yīng)，引領(lǐng)中國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的痛點難點及建議
（1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要“全才”支持，要兼具業(yè)務(wù)能力、全局觀數(shù)字化理念和技能。這樣的的人才極為欠缺，培養(yǎng)周期與難度很大，外部招聘又難以準確定義；在缺少這類人才支持的狀況下，企業(yè)很難充分釋放數(shù)字技術(shù)的價值。后續(xù)將與相關(guān)高校聯(lián)合成立科研項目組，彌補這方面的不足。
（2）堅持數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個系統(tǒng)性工程。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”過程往往會涉及到對人的影響，是對現(xiàn)有思維和習慣的挑戰(zhàn)口加之項目的投入成本高、周期長、涉及面廣，一旦不能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部關(guān)系就極易夭折。建議企業(yè)在啟動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項目前，一定要在企業(yè)內(nèi)部形成共識，達成一致目標，并組成項目管理小組，對于項目過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)解決。
本文章選自中國上市公司協(xié)會發(fā)布的《中國上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例》