Bb一體化項目
九州通醫藥集團股份有限公司為科技驅動型的全鏈醫藥產業綜合服務商，在業務發展歷程中，公司原有物流服務體系主要是基于分銷業務視角構建，服務客戶群以商業批發公司、連鎖藥店為主（B類客戶）口隨著業務的不斷發展，公司業務形態已從“分銷為主”逐步轉型為“分銷、終端等多渠道并舉＂，終端渠道的單體藥店及診所（b類客戶）在總體客戶群中的占比逐步擴大。
與分銷業務相比，終端業務呈現出“訂單及物流需求分散＂的特性，且隨著“藥九九終端“平臺項目（聚焦終端客戶的線上交易平臺）的落地，急需升級物流服務體系，確保可適配終端業務的物流服務訴求，因此在集團范圍內正式啟動“Bb一體化”項目。
"Bb一體化”項目的定位是升級物流服務體系，以適應不同業務形態，提升公司整體核心競爭能力。
業務前臺與管理后臺智能協同 實現物流領域數字化轉型
Bb一體化是2022年物流領域數字化轉型的核心內容，以支撐對不同業態的供應鏈滿足能力，其核心內容就是在物流內復核、外復核、電子單據、單據合規性的高要求下，導入小b供應鏈業務模式，并聯動大B形成多業態物流服務。
在Bb一體化項目的推進過程中首先對物流關鍵業務場景作業方式轉型升級，提升作業效率：包括多業務拆零一體化、業主自動備貨內及共享訂單退庫作業相關流程升級等；其次通過數字共享，提升與客戶交互能力：包括不同庫內商品基礎資料共享、物流運輸數據共享、跨倉中轉配各環節信息交互共享等。
在庫存共享方面，Bb一體化同時建立小b專倉，滿足小b業務對物流運作的個性化服務訴求，且不同客戶群在不同平臺的銷售訂單統一分發至集中物流平臺。Bb一體化解決方案包含管理后臺和業務前臺兩部分。
1、管理后臺：利用全新“九州云倉“智能物流信息體系為客戶訂單全生命周期提供技術服務支持，包括不同經營主體的供應鏈通過數字化進行一體融合、不同業態批零一體化等日常物流供應鏈服務。
2、業務前臺：通過“藥九九終端平臺”為下游客戶提供全品類“快采購、一站式”供應鏈服務，吸引更多的單體藥店及中小連鎖企業加盟，助力加盟用戶降低經營管理成本。
Bb一體化應用方案
在平臺架構層面，構建了基礎層、數據層、平臺服務層及應用層。從物流門戶、訂單管理、計費管理、倉儲管理、運輸管理到運營決策分析全維度應用覆蓋，整合上游、企業本身及下游一體化供應鏈的信息和資源，滿足全過程數智化物流管控需求。
Bb一體化技術解決方案
創新的業務模式 基于數據智能讓企業數字化發展進程與轉型變革同頻共振
數字化轉型是復雜的系統工程，涉及業務、流程、組織架構等多方面的調整與優化。在推進數字化轉型時，對內需成立各領域的專項數字化轉型組，確保轉型任務分階段、分節點落實到具體責任人。對外需充分利用合作伙伴力量，充分研討、溝通，通過合作伙伴組合拳形成數字化轉型合力，找到最佳轉型路徑。
作為行業數字化先行者，九州通公司推行“醫藥分銷＋物流配送＋產品推廣＂的綜合服務模式，取得良好成效。通過系統集成打通完成了服務于分銷、終端等多業態的不同業務系統與統一物流平臺的打通，構建了適合B類客戶和b類客戶的倉、配一體化運作模式。項目落地后3個月內，在“藥九九終端“平臺上新增合營商戶數超百家。日訂單出庫完成率達到 98%，備貨訂單作業時效滿足率達到99%，總體訂單出庫時效提升15%。
本項目是物流業務隨著業務及市場變化而創新發展的一體化解決方案，方案的實施與落地在公司內部實現了提質提效及降本的效果，進一步拓寬了多渠道多場景供應鏈服務能力，通過Bb融合及資源共享，降低合作客戶的供應鏈管理成本，增強了供應鏈上下游客戶粘性和影響力，提升了面向終端渠道的市場競爭力。
在藥品流通領域，藥品流通全鏈路管理規范是GSP（藥品經營質量管理規范）的核心要求。在物流環節，確保訂單完成后的倉內作業、出庫及運輸合規是所有醫療流通企業必須關注與踐行的。對于面向多渠道的醫藥流通企業而言，在遵循行業規范的前提下，如何實現面向多業態物流服務體系的一體化且運作穩健與高效，始終是流通行業的一大難題。
通過Bb一體化項目的成功實施，九州通成為在醫藥流通行業內唯一家能提供面向多業態的物流一體解決方案的綜合服務商，經過兩年實踐與積累，九州通Bb一體化模式不僅可滿足公司內部多業態的醫藥物流高效運營的需要，同時可為醫藥大健康行業其他企業提供專業的物流供應鏈解決方案，實現企業物流能力的快速培育，支撐行業企業的規范化運營，賦能行業企業物流升級；
九州通Bb一體化項目的成功落地，可通過成熟解決方案或推進方法的輸出與賦能，成為眾多同類企業數字化轉型的范例，對行業內外相關企業提供更多的借鑒與參考。
本文章選自中國上市公司協會發布的《中國上市公司數字化轉型典型案例》