海洋船舶配套裝備制造業數據運營管控——青島雙瑞海洋環境工程股份有限公司、上海數聚軟件、北京三維天地
案例基本內容和執行情況
青島雙瑞充分發揮數據運營對產業發展的放大、倍增作用，強化研產供銷服業務，實現跨軟件平臺的協同管理及全業務過程的在線數據采集及數據可視，同時利用云平臺進行運營分析，持續挖掘數據價值。
青島雙瑞構建數據管理體系和管理制度，整合、細化公司物料、合作伙伴等數據分類規則，制定數據清洗方案，最終搭建數據資產管理系統，并與相關業務系統的數據集成，保證數據資產一致性、協同性、可靠性。
青島雙瑞以公司運營數據分析為核心，整合分散數據模型，構建企業級數據倉庫，以分析報表和大屏、移動端為載體，多種數據鉆取分析與展現企業經營與生產運營情況，在不同維度進行報表數據可視化展示，輔助公司進行經營決策。
青島雙瑞打造客戶售后與智能設備云平臺，形成客戶的360度視圖，借助AI大數據自動進行郵件收發，集成各產業設備運行數據構建設備管理物模型，通過平臺中預設的計算規則對數據進行統計分析，根據分析結果向用戶提供設備預警、故障分析、運行報告等信息，規范銷售管理與智能售后的閉環服務。
案例主要經濟成效和社會成效分析
打造以數據為基礎的決策分析體系：搭建數據資產管理系統，提高已有數據質量。通過BI系統深度集成公司上下游業務運轉數據，以數據輔助決策、把控業務關鍵點，為公司降本增效、開拓創新提供依據。
案例實施后，公司各業務領域成效明顯。研發設計效率提升約50%，設計及時率提升12%，項目交付及時率提升37%，車間最高綜合產能提升40%，生產產值年復合增長率達到19%，客戶服務問題的響應與解答時間由原本的1天縮短至30分鐘內完成。
本文選自數據要素價值創新示范案例集（2023年度）