英國第三大超市Asda因與前東家沃爾瑪的技術分離項目延誤,包括完整的SAP ERP升級,造成"嚴重破壞",影響第三季度營收同比下降2.8%至51億英鎊。該公司的"未來項目"技術分離計劃雖已于8月完成,但系統整合問題持續影響運營,特別是庫存流動和在線業務。董事長表示這些IT問題完全是"自我造成",歸因于整合不當、測試不足和容量規劃缺失,預計影響將持續到明年第二季度。
傳統財務指標和KPI就像通過后視鏡駕駛組織。醫療AI公司Corti的CEO安德烈亞斯·克萊夫提出"奇異指標"概念,通過分析Slack等平臺的溝通模式來衡量創新步伐。這種方法監控消息數量、識別信息孤島、確保橫向溝通,幫助Corti做出更有效的戰略決策。雖然實時指標很重要,但公司仍需通過定期董事會議等方式平衡短期洞察與長期愿景,在前瞻性與回顧性指標間找到平衡。
員工廣泛使用AI但僅限基礎任務,因為CIO等管理者未提供必要培訓和高級工具。調查顯示所有美國員工都在工作中使用AI,近半數每天多次使用,但多數仍將AI當作"初級助理"而非真正合作伙伴。專家指出問題在于缺乏培訓、工具功能有限以及AI未深度集成到業務流程中。CIO需要主導提供更多培訓并推廣AI在關鍵業務工作流中的應用。
GitHub首席執行官托馬斯·多姆克宣布計劃離職,微軟將不再為其任命繼任者,而是將GitHub直接整合到微軟CoreAI組織中。多姆克自2021年11月擔任CEO職務,他表示將留任至2025年底協助過渡。GitHub年收入達20億美元,其中Copilot訂閱服務貢獻了40%的收入增長。未來GitHub將在微軟AI平臺副總裁阿莎·夏爾馬等高管管理下運營,獨立性將顯著降低。
高管們面臨推動企業創新的巨大壓力,但轉型效果往往不盡如人意。問題并非出在戰略愿景上,而是底層運營模式未能跟上戰略發展。多數企業將轉型視為獨立項目,導致與現有業務脫節。轉型失敗的主要原因包括:工作方式未改變、將轉型當作一次性項目、戰略執行存在巨大差距、只追蹤進度而非績效、責任歸屬不明。要實現持久變革,需要將轉型融入日常工作,基于價值排序,關注成果而非活動,建立全新的運營系統來支撐戰略執行。
數字化轉型永久性地改變了首席信息官的角色。作為業務領導者,CIO必須與其他部門協作,并證明IT部門提供的業務價值。董事會和CEO希望了解IT提供的美元價值,而非技術指標。CIO們正意識到必須更多地作為商業人士而非僅僅是技術專家來行動和運營,專注于結果而非產出,通過季度業務回顧等方式與業務伙伴密切合作,衡量和報告真正的業務影響。
企業信用卡公司Brex面臨AI工具采購挑戰,傳統數月試點流程無法跟上技術快速演進。該公司重新設計采購策略,建立新的數據處理協議和法律驗證框架,加速AI工具評估。采用"超人產品市場匹配測試",讓員工深度參與工具選擇決策。為工程師提供每月50美元預算自主選擇軟件工具。CTO建議企業"擁抱混亂",接受AI工具采用過程的不確定性,避免過度分析導致落后。
微軟宣布新一輪裁員計劃,預計影響9000名員工,約占其總workforce的4%。此次裁員涉及多個部門和地區,包括總部雷德蒙德的830名員工。受影響的部門包括銷售部門和游戲業務部門。裁員主要源于Xbox在歐洲分銷策略調整和業務重組。這是微軟今年以來第四輪裁員,此前已分別裁員1%、6000人和300人。
本文探討了7種可能嚴重影響企業運營的技術債務類型,包括數據債務、數據管理債務、開源依賴債務、AI債務、架構債務、AI實施中的安全債務以及文化債務。文章分析了這些債務的成因、潛在風險,并為CIO提供了應對建議,以幫助企業避免或減少技術債務對業務轉型的阻礙。
陷入困境的芯片制造商英特爾公司在經歷了數月尋找新領導者的過程后,終于任命Lip-Bu Tan為新首席執行官,寄希望于未來的好日子。Tan曾擔任Cadence Design Systems Inc.的首席執行官,該公司為全球主要芯片設計公司提供軟件,包括英特爾。Tan將接替臨時聯合首席執行官David Zinsner和Michelle Holthaus,并重返英特爾董事會。
Google Chrome 企業版正在推出瀏覽器更改,旨在將用戶的專業活動與個人活動分開,并增強管理功能。類似于蘋果電視節目《離職》中,Lumon Industries 的員工通過手術隔離了他們的公司與個人生活,谷歌正在加強工作檔案與個人生活之間的界限。谷歌將通過品牌和視覺提示來劃分用戶的生活,將這些提示應用于 Chrome 個人資料,因為這個曾經只是用戶代理的網絡瀏覽器,現在已成為員工管理工具。
在蘋果公司最近的股東大會上,投資者拒絕了終止多元化、公平和包容(DEI)計劃的提議。盡管部分公司正在縮減DEI項目,但蘋果表示將繼續堅持這一政策。CEO Tim Cook強調公司致力于創造"歸屬感文化",同時也表示可能會根據法律環境的變化做出調整。
CIO的角色正在被分割成多個小角色,導致責任不清晰。雖然這種現象反映了CIO角色期望的增長,但也可能是CIO本身的失敗。隨著技術、數據和網絡安全等領域的重要性上升,企業需要更多的高管來直接向CEO匯報。然而,CEO往往缺乏管理這些領域的經驗和精力。為了應對復雜的IT架構,CIO和CISO需要共同簡化架構,推動集成解決方案,以應對不斷增加的復雜性。
一項全球調查顯示,首席信息安全官 (CISO) 直接向 CEO 匯報的比例從2023年的47%增至82%。83%的 CISO 經常參加董事會會議,但僅29%的董事會有網絡安全專家。盡管 CISO 與高層互動增多,但在新技術應用、人才培養等方面與董事會仍存在分歧。調查還發現,CISO 面臨預算不足、網絡攻擊頻發等挑戰。
微軟成立新的CoreAI平臺和工具團隊,由前Meta高管Jay Parikh領導。該團隊將開發Copilot系列AI產品技術,包括GitHub Copilot,并幫助客戶構建機器學習服務和AI代理。團隊整合了多個現有部門,旨在打造端到端的Copilot和AI技術棧,推動AI應用和代理的開發與運行。
業務連續性計劃概述了組織在面對災難(無論是火災、洪水還是網絡攻擊)時必須遵循的程序和指示。以下是如何制定一個計劃,讓您的企業在此類事件中獲得最大的生存機會。
一支才華橫溢的隊伍,對于任何企業都是最有價值的資產之一。對于初創公司和小型企業來說,這尤其是條顛撲不破的真理。
ServiceNow近日宣布與IBM展開合作,提供支持IBM Watson AIOps產品的自動問題檢測功能。