航空公司的運營體系特別適合AI技術的發揮,因為其往往高度復雜且需要處理海量數據。在某些情況下,這種復雜性甚至成為測試AI與機器學習能力極限的理想場景。而且近期的一系列進展,也讓我們對于AI在藍天中的應用前景有了更好的理解。
漢莎航空(Lufthansa)新成立了以數字為中心的業務部門,正在采用跨職能、以產品為中心的方法來增強客戶體驗,其中心遍布歐洲。
漢莎航空首席信息官Thomas Rückert表示,這家德國航空公司正在將控制權交到客戶手中,將數據交到員工手中——他們數字化轉型全面轉向基于產品的IT。
作為全球歷史最悠久的航空公司之一,荷蘭皇家航空(KLM)正運用Matterport數字孿生庫提升運營效率。KLM還使用Matterport技術培訓地勤人員,為客戶提供身臨其境的虛擬體驗。
9月6日,國內云計算龍頭企業阿里云首次大規模公布上云客戶。信息顯示,其客戶包括中國石油、中國海關、中國鐵路等大型國企,還包括寶馬、茅臺、洲際酒店集團、億滋國際等國際行業龍頭。上云客戶包括制造業、農業、交通、金融、醫療、能源、文娛等多個行業。