對于金融行業來說,AI驅動的金融應用在改善客戶服務、優化成本、為客戶提供有價值的新產品方面,正在發揮著重要的作用。AI是Z世代與金融機構溝通的一個主要方式,其范圍涵蓋了從聊天機器人到欺詐檢測、再到任務自動化的方方面面。
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