沃爾瑪宣布與OpenAI達成合作,消費者將能夠通過ChatGPT聊天機器人購買沃爾瑪產品,包括日用品、家庭必需品等,并可即時結賬。該智能購物功能還支持山姆會員店用戶進行餐食規劃和補貨。用戶需將沃爾瑪賬戶與ChatGPT關聯,點擊"購買"按鈕即可完成購物。此外,沃爾瑪還推出了自主研發的生成式AI購物助手Sparky,旨在提供更個性化和主動式的購物體驗。
OpenAI為美國ChatGPT用戶推出"即時結賬"功能,用戶可在對話中直接購買Etsy和Shopify商品,無需跳轉至外部網站。該功能支持Apple Pay、Google Pay等多種支付方式,并計劃接入超過100萬家Shopify商戶。OpenAI還將開源其代理商務協議技術,與谷歌的代理支付協議形成競爭。這標志著電商購物模式的重大轉變,AI聊天機器人可能重塑在線零售發現和支付生態系統。