/
客戶體驗優化 關鍵字列表
AI 能比人類更好地識別經濟弱勢群體嗎？
研究顯示，英國有3500萬成年人面臨財務困境，37%的財務困難消費者希望增加AI聊天機器人投資以獲得幫助。年輕人更傾向于自我識別為弱勢群體，并更愿意向AI披露財務問題。專家認為，AI可以通過分析客戶服務數據來檢測脆弱性，為企業提供及時支持弱勢客戶的機會。
白皮書
/
研究顯示，英國有3500萬成年人面臨財務困境，37%的財務困難消費者希望增加AI聊天機器人投資以獲得幫助。年輕人更傾向于自我識別為弱勢群體，并更愿意向AI披露財務問題。專家認為，AI可以通過分析客戶服務數據來檢測脆弱性，為企業提供及時支持弱勢客戶的機會。
北京第二十六維信息技術有限公司（至頂網）版權所有. 京ICP備15039648號-7
京ICP證161336號
京公網安備 11010802021500號
舉報電話：010-62641205-5060 涉未成年人舉報專線：010-62641208 舉報郵箱：jubao@zhiding.cn
網上有害信息舉報專區：https://www.12377.cn
