NRG能源公司通過收購智能家居公司Vivint、建立虛擬電廠網絡,將傳統電力服務轉變為智能化體驗。公司采用產品運營模式,整合業務與技術團隊,利用AI技術優化客戶服務和需求預測。面對德州等地因AI數據中心激增的電力需求挑戰,NRG通過虛擬電廠和傳統發電廠雙重投資策略應對。這一轉型展示了傳統行業如何通過技術創新從商品化服務轉向客戶價值體驗。
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