邁凱倫賽車業務技術總監丹·基沃斯介紹了IT服務管理在F1賽車中的關鍵作用。團隊需要在每個賽道搭建"移動數據中心",鋪設3.5公里電纜構建賽道IT系統。賽車90%部件在賽季中持續更新,IT系統必須同步跟進創新步伐。每個比賽周末產生1.5TB數據和2.5億個數據點,依靠機器學習和生成式AI進行分析。ITSM系統如潤滑劑般確保快節奏組織高效運轉,通過一致性的IT服務交付支撐賽車達到巔峰性能。
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