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AI智能體遭遇責(zé)任壁壘，Mixus推出人工監(jiān)督解決方案
企業(yè)在關(guān)鍵應(yīng)用中部署AI代理人面臨挑戰(zhàn)，Mixus平臺推出"同事在環(huán)"模式應(yīng)對。研究顯示當(dāng)前AI代理人單步任務(wù)成功率僅58%，多步任務(wù)僅35%。該模式將人工監(jiān)督嵌入自動(dòng)化工作流程，對高風(fēng)險(xiǎn)決策要求人工審批。通過整合Google Drive、Slack等工具，讓AI處理90-95%常規(guī)任務(wù)，人工專注于5-10%的關(guān)鍵決策，實(shí)現(xiàn)效率與可靠性平衡。
蓋洛普新報(bào)告：AI文化準(zhǔn)備需要全新思維模式
職場正在經(jīng)歷一場悄然的變革。最新蓋洛普研究顯示，雖然算法工具越來越普及，27%的員工經(jīng)常使用AI工具，但員工對與AI系統(tǒng)協(xié)作的準(zhǔn)備度卻在下降。歐盟AI法案強(qiáng)調(diào)透明度，要求用戶了解何時(shí)與AI交互。研究提出"雙重素養(yǎng)"概念，即同時(shí)具備人類和算法領(lǐng)域的流利度。成功的人機(jī)協(xié)作需要信任校準(zhǔn)，在過度依賴和充分利用AI能力之間找到平衡。組織文化需要培養(yǎng)好奇心、同理心、創(chuàng)造力和勇氣四種品質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)有意識的人機(jī)協(xié)作。
我們將如何與人工智能協(xié)作？探索人機(jī)合作新模式
文章探討了人類與人工智能協(xié)作的復(fù)雜關(guān)系。研究顯示，面對"如何與AI競爭"這一問題，66%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該利用AI進(jìn)行協(xié)作，而非對抗。以學(xué)生群體為例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)一半青少年使用生成式AI進(jìn)行搜索和頭腦風(fēng)暴，雖存在作弊現(xiàn)象，但更多體現(xiàn)了積極的學(xué)習(xí)應(yīng)用。專家建議保持好奇心，采用"宏大夢想，小步迭代"的策略，通過深入理解技術(shù)來建立最佳協(xié)作關(guān)系。
Klarna CEO 表示公司將使用人工提供 VIP 客戶服務(wù)
在倫敦SXSW大會(huì)上，Klarna首席執(zhí)行官西米亞特科夫斯基表示，公司在利用AI自動(dòng)處理繁瑣任務(wù)以降低成本、提升效率的同時(shí)，仍將為VIP客戶保留專屬人工服務(wù)。他透露，公司正通過技術(shù)與業(yè)務(wù)整合、數(shù)據(jù)集中管理及防范金融科技詐騙，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化與客戶價(jià)值提升，并計(jì)劃在平穩(wěn)市場環(huán)境下推進(jìn)IPO。
寶潔研究發(fā)現(xiàn) AI 可能幫助制作更美味的品客薯片，提升舊司派品牌，改進(jìn)吉列產(chǎn)品
寶潔公司近期開展了一項(xiàng)研究，評估人工智能在產(chǎn)品創(chuàng)新中的潛在價(jià)值。研究結(jié)果表明，AI 可以在很大程度上替代人類團(tuán)隊(duì)合作的功能，彌補(bǔ)個(gè)人知識gap，并為員工帶來情感滿足。寶潔認(rèn)為企業(yè)應(yīng)重新思考運(yùn)營方式，以更好地利用生成式 AI 帶來的創(chuàng)新機(jī)遇。
迎接人機(jī)協(xié)作的未來，就在今天！
面對這些當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將需要關(guān)注工作再設(shè)計(jì)、再部署計(jì)劃，并為未來制定提高技能、再培訓(xùn)及雇用計(jì)劃。他們還需要開始同步培訓(xùn)日常工作的員工，以便他們能夠在日常工作中自如地利用自動(dòng)化技術(shù)。
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