約70%的數字化轉型項目未能達成目標,主要原因是企業追逐新興技術而忽視基礎問題。作者團隊在一家大型旅游公司近十億美元的數字化改造中發現,相比部署AI或區塊鏈,解決遺留系統和部門孤島更為關鍵。通過從傳統供應鏈思維轉向供應網絡方法,專注于復雜性管理、利益相關者協調和治理優化,最終實現了真正的轉型成功。
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