/
統一通信 關鍵字列表
醫療集團CIO采用AI提升生產力，在聯絡中心謹慎推進AI應用
杰斐遜城市醫療集團作為密蘇里州中部最大的多專科醫療服務機構，正在使用AI管理會議、簡化臨床文檔和優化醫療流程。該集團在聯絡中心AI應用方面較為謹慎，擔心完全數字化會影響患者體驗。CIO表示未來會在統一通信平臺集成AI，但部署時機將由醫療專業人員決定。目前已采用AI輔助臨床文檔記錄和會議管理功能。
Sky Business 推出全新協作語音系統
Sky Business 推出 Cloud Voice 服務，為英國企業提供先進的云通信平臺。該服務整合了高質量商務通話、視頻會議和即時通訊等功能，支持遠程辦公和混合辦公模式。Cloud Voice 不僅可以提升生產力和協作效率，還能幫助企業擺脫傳統電話系統，實現通信需求的靈活擴展。
微軟 Teams 引入 Intermedia 全新客服中心
Intermedia 推出業內首個將統一通信和客戶體驗功能完全嵌入微軟 Teams 的服務。這項創新不僅提升了 Teams 用戶的生產力，還改善了客戶體驗。新功能支持多渠道通信、企業級通話功能和 AI 分析，為企業提供了一個強大的通信和客戶體驗平臺。
富亞與Utelogy聯手提升協作和生產效率
Utelogy 與 Ascentae 達成合作，旨在通過整合服務提升 AV 和 UC 系統管理水平。基于 Microsoft Azure 平臺，Utelogy 的軟件可統一管理 AV 和 UC 設備，優化效率并提供數據洞察。此次合作將為客戶帶來創新的工作場所服務，增強協作能力和生產力。
白皮書
京公網安備 11010802021500號
